1、在使用過程中,出現質量問題,在接到用戶通知後及時作出答複或派出技術服務人員到位,協助用戶處理質量事故。
2、對于售後産品出現的質量問題,經本公司質管檢驗部門确認,确存在産品質量問題的,按國家相關制度實行“包退、包換、包修”,對由于其它原因造成的問題,本公司積極協助用戶予以解決。
3、定期走訪客戶、虛心接納客戶的質量改進建議。
4、公司内産品工藝、技術等作重大調整時,及時通知用戶,确保信息溝通。
5、用戶對産品操作或質量有疑問,可與本公司電話聯系,由公司售後技術服務人員協調進行解決。
熱誠歡迎廣大顧客對我公司的産品質量提出寶貴的改進建議!
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